(资料图片仅供参考)
读特客户端·深圳新闻网2023年4月25日讯(记者 周维朕)“五一”小长假即将到来,全国即将迎来继春节后的又一旅游旺季,为能给各地游客带来好产品和优服务,大鹏新区民宿发展领导小组办公室、大鹏新区民宿协会共同发起《致大鹏新区民宿经营者的倡议书》,建议新区广大民宿经营者诚信经营,杜绝乱象。倡议全文如下:
为迎接旅游旺季,提振消费信心,规范旅游市场秩序,推动新区民宿健康有序发展,新区民宿发展领导小组办公室携同新区民宿协会,向新区广大民宿经营者发出“诚信经营,优质服务”倡议:
一、守法经营,规范诚实。严格依照法律法规和有关质量、标准的规定,履行经营者义务,维护消费者合法权益,自觉抵制违法违规行为,积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,自觉维护新区民宿的良好形象。
二、明码标价,文明经营。按要求公开标明商品价格或收费标准,合理、公平定价,做到价格标识清晰、明确,提倡明码实价,做到质价相符,价格变动及时调整更换标价。切实加强价格自律,不在标价之外加价出售商品或者提供服务,杜绝价格欺诈、强制交易。
三、尊重顾客,热情服务。尽最大努力为顾客提供便利、可靠、优质的服务,满足消费者合理要求。增强消费者权益保护意识,落实消费纠纷处理主体责任,严格履行对消费者的承诺。认真听取消费者意见和建议,积极妥善解决消费者投诉,营造和谐消费环境。
弘扬诚信经营之风、创建优质旅游环境从我做起。让我们携手共进,从点滴做起,恪守诚信守法的理念,秉持热情服务、宾至如归的态度,以诚信经营、优质服务吸引消费者,提升新区旅游形象。
大鹏新区民宿发展领导小组办公室
大鹏新区民宿协会
2023年4月23日
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